গোপনীয়তা নীতি

hr77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

hr77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট করে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

hr77 (এরপর "আমরা", "hr77 প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে যে hr77 আপনার কাছ থেকে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

hr77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে প্রস্তুত করা হয়েছে।

hr77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। আমরা এই তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না, বিক্রি করব না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করব না।

সংক্ষেপে: hr77 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করে। বিস্তারিত নিচে পড়ুন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

hr77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিস্তারিত ভাগে ভাগ করে দেওয়া হলো:

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

  • নিবন্ধনের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তার িখ এবং পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ।
  • পেমেন্ট তথ্য: Mobile Banking, Nagad, Rocket বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির অ্যাকাউন্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: কাস্টমার সাপোর্টে আপনি যা বলেন বা লেখেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়

  • ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
  • ব্যবহারের তথ্য: hr77-এ কোন পেজ দেখেছেন, কত সময় কাটিয়েছেন, কোন গেম খেলেছেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।
  • লগ ফাইল: লগইন সময়, লগআউট সময় এবং সেশন তথ্য।

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে যা পাওয়া যায়

  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের KYC সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত অংশীদার প্রতিষ্ঠানের তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উৎস বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট তৈরি
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই শর্তযুক্ত পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট/উইথড্রয়াল হ্যাঁ আর্থিক লেনদেন
আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় হ্যাঁ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম লগ হ্যাঁ বিবাদ নিষ্পত্তি ও অডিট
কুকিজ ও ট্র্যাকিং ব্রাউজার ঐচ্ছিক অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hr77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার hr77 অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন ও সেশন নিয়ন্ত্রণ করা।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: hr77-এর গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান দ্রুত করতে পূর্বের যোগাযোগের তথ্য দেখা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো।
গুরুত্বপূর্ণ: hr77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

hr77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার।

৪.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • সকল ডেটা ট্রান্সফারে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সর্বদা হ্যাশ করা থাকে।
  • পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং-এর সম্পূর্ণ তথ্য hr77-এর সার্ভারে রাখা হয় না।
  • সার্ভার পর্যায়ে ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

৪.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক নিরীক্ষার জন্য দীর্ঘ মেয়াদে রাখা যেতে পারে।
আপনার দায়িত্ব: আপনার hr77 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট হ্যাকের দায় hr77 নেবে না যদি এটি আপনার অসাবধানতার কারণে হয়।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

hr77 আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Banking, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে বাধ্যতামূলকভাবে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: hr77 কোনো একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকপক্ষের সাথে — তবে এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।
তৃতীয় পক্ষ চুক্তি: hr77 যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তারা একটি কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৬. কুকিজ নীতি

hr77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালাতে এগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করলে hr77 ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মে কতজন ভিজিট করছেন ও কোন বিভাগ বেশি জনপ্রিয় তা জানতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় থাকে। আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে hr77-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যাবে।

৭. আপনার অধিকার

hr77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার ৬টি মূল অধিকার

hr77 আপনাকে আপনার নিজের তথ্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের যেকোনো বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

hr77 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রাখে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার আছে। hr77 দ্রুত সংশোধন করবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দিতে বলার অধিকার আছে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অ-প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার আছে — এতে পূর্বের বৈধ প্রক্রিয়া প্রভাবিত হবে না।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

hr77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় অত্যন্ত সতর্ক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে hr77 ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন করতে পারে না।
  • যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ হলে hr77 সাপোর্টে জানাতে পারেন।
১৮+ শুধুমাত্র: hr77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে শিশুদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

৯. তৃতীয় পক্ষ সংযোগ ও বাহ্যিক লিঙ্ক

hr77 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমন্বিত থাকতে পারে, যেমন গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী ও পেমেন্ট গেটওয়ে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

hr77 তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র এমন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

hr77-এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

hr77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও hr77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে hr77-এর ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
  • সাপোর্ট: hr77 প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়
দ্রুত সাহায্যের জন্য: hr77-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখানে জমা দিন।
কেন hr77 বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

hr77 শুধু নীতিমালা লেখে না — বাস্তবে এই সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো প্রতিদিন কার্যকর থাকে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

hr77-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারে না।

কঠোর KYC যাচাই

hr77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এতে জালিয়াতি ও পরিচয় চুরির ঝুঁকি অনেকটাই কমে যায়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

hr77 শুধুমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

hr77 অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলে। আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না।

কোনো তথ্য বিক্রি নেই

hr77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য hr77-এর সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

না, কখনোই না। hr77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। hr77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য নিজের সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সকল পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার তথ্য দেখার ও একটি কপি পাওয়ার অধিকার আছে। hr77 সাপোর্টে অনুরোধ করলে সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

যেকোনো সময় hr77 সাপোর্টে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। অপট-আউট করলেও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা আসতে পারে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

hr77 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English